建信人寿隐私政策条款
建信人寿保险股份有限公司个人注册客户各项服务的解释权归建信人寿保险股份有限公司( 以下简称"本公司") 所有。本公司将完全按照本服务条款向注册用户提供优质、全面服务。
一、定义
1.个人信息：以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
2.个人敏感信息：一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14 岁以下（含）儿童的个人信息等。
3.收集：获得对个人信息的控制权的行为，包括由个人信息主体主动提供、通过与个人信息主体交互或记录个人信息主体行为等自动采集，以及通过共享、转让、搜集公开信息间接获取等方式。
4.共享：个人信息控制者向其他控制者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。
5.转让：将个人信息控制权由一个控制者向另一个控制者转移的过程。
6.公开披露：向社会或不特定人群发布信息。
7.匿名化：通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
8.去标识化：通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。
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二、适用范围
建信人寿收集和使用您的个人信息时，秉承合法、正当、必要的基本原则，坚决杜绝强制授权、过度索权、超范围收集的情形。
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三、个人信息的收集、使用
建信人寿收集和使用您的个人信息时，秉承合法、正当、必要的基本原则，坚决杜绝强制授权、过度索权、超范围收集的情形。
建信人寿仅出于本隐私政策以下目的，收集和使用您的个人信息。若您主动解绑账号、建信人寿停止运营产品或服务、建信人寿提供服务或产品期满，建信人寿都将及时停止继续收集您个人信息的活动。
（一）帮助您成为建信人寿的注册用户
为通过线上渠道成为建信人寿的注册用户，您需要提供姓名、证件类型、证件号码、手机号码、短信验证码等进行账户注册并创建密码，或通过授权同意以您在第三方注册的账户登录。若您仅需使用浏览、查询等基本服务，您不需要成为建信人寿的注册用户。
若您拒绝提供以上信息，将导致您无法通过线上渠道注册成为建信人寿的用户，并无法享受建信人寿通过线上渠道提供的产品及服务。
您随时可申请注销此前注册的账户。您可以在登录建信人寿公众号，进入【我的-账号与安全-账号注销】，申请注销您的账号。一旦您注销账号，将无法通过建信人寿网络平台使用建信人寿注册权限用户产品和服务，因此请您谨慎操作。建信人寿为了保护您或他人的合法权益，建信人寿会结合您对各产品和服务的使用情况判断 是否支持您的注销请求，注销结果会在您注销时即时反馈。账户注销后您将不能登录，如您需要重新使用，可通过填写个人信息重新注册账户。除非法律法规另有规定，您注销账户后，建信人寿将根据本隐私政策及时删除您的个人信息 或做匿名化处理。
（二）向您提供产品或服务
1.您提供或授权收集的信息
为向您提供建信人寿的产品或服务，您需要提供您的个人信息或授权建信人寿向合法拥有您信息的第三方收集您的个人信息，实际需要提供或授权收集的个人信息，以您享受的产品或服务所必需的个人信息为准，可能包括但不限于如下：个人姓名、性别、住址、电话号码、电子邮箱、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通讯记录和内容、财产信息、支付信息、设备信息、日志信息、征信信息、行踪轨迹、个人健康生理信息等。
为完成投保，您需选择绑定银行卡或使用第三方支付方式完成保费支付，以便建信人寿了解您的支付状态。
您可为具有保险利益的其他人投保建信人寿的产品，您需要提供被保险人、受益人的个人信息。向建信人寿提供该被保险人、受益人的相关个人信息之前，您需确保您已经取得其授权同意。
您提供或授权收集的上述信息可能会用于身份验证、资格审核、信用评估、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途，以确保建信人寿向您提供的产品和服务的适当性和安全性。
对于您和您提供的被保险人、受益人的个人信息，建信人寿会按照本政策承诺的标准进行同样的保护。
2.在您使用产品或服务过程中收集的信息
为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态，建信人寿会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，具体信息如下。
设备信息：建信人寿会接收并记录您登录的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-F接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。
日志信息：建信人寿会自动收集您对建信人寿服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果建信人寿将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，建信人寿会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
建信人寿会收集您在使用建信人寿产品或服务过程中产生的保单信息，用于向您展示及便于对您保单进行管理，包括但不限于承保、回访、保全、理赔等。
当您与建信人寿联系时，建信人寿可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
若您拒绝提供以上信息，将导致您无法享受建信人寿通过线上渠道提供的产品及服务。
（三）供建信人寿统计或精算研究之用
您使用建信人寿提供的产品或服务时，向建信人寿提供的或授权建信人寿收集的个人信息，会用于建信人寿出于自身管理或监管要求的保险统计，以及精算研究。
（四）提供安全保障
为提高您使用建信人寿及建信人寿合作伙伴所提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或监管规定的情况，建信人寿可能使用或整合您的注册账户信息、投保信息、设备信息、有关网络日志以及其他第三方取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您注册账户及投保风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（五）其他用途
当建信人寿要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的时，会事先征求您的同意，但以下情况除外：
1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6.所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9. 基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
10. 法律法规规定的其他情形。
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四、个人信息的共享、转让、公开披露
（一）共享
建信人寿不会与建信人寿以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，建信人寿会与其他方共享您的个人信息；
2.在法定情形下的共享：建信人寿可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息;
3. 与关联公司的共享：为向您提供更好的产品或服务，建信人寿可能会将您的全部个人信息提供给建信人寿母公司建设银行，建设银行可能存储并使用您的个人信息，用于给您提供保单及其他相关客户服务，并可能用于营销分析；
4. 与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中明确的目的，建信人寿在某些必要情形下可能与合作伙伴共享您的个人信息。建信人寿仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享与提供服务相关的个人信息。建信人寿的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。具体如下：
（1）服务提供商。您购买建信人寿的产品后，建信人寿可能委托第三方，按照保单的约定，向您提供健康管理服务、保单客户服务及其他保单相关服务等。为此，建信人寿可能需向服务提供商提供您的姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码、手机号码及保单相关信息等。
（2）保险公估机构。您购买建信人寿的产品后，发生保险事故，建信人寿可能委托保险公估机构在保险事故现场进行勘査，调查被保险人既往病史等。为此，建信人寿可能需向保险公估机构提供您的姓名、出生年月、身份证号、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息及保单相关信息等。
（3）再保险机构。您购买建信人寿的产品后，为满足监管对再保险的要求，建信人寿可能与保险公司合作，由再保险公司为您的保单提供再保险。为此，建信人寿可能需向再保险机构提供您的姓名、出生年月、身份证号、健康信息及保单相关信息等。
（4）保单登记平台或登记机构。您购买建信人寿的产品后，为满足监管对保单登记的要求，建信人寿可能向中银保信保单登记平台、中国银行保险信息技术管理有限公司等保单登记平台或登记机构提供您的姓名、出生年月、身份证号、住址、电话号码、电子邮箱及保单相关信息等。
（5）身份核查机构。为满足监管对客户身份真实性等的要求，您购买建信人寿的产品时，建信人寿可能向身份核查机构提供的您姓名、身份证号、人脸识别信息等，用于核验您的身份。对建信人寿与之共享个人信息的公司或组织，建信人寿会与其签署严格的数据保护协定，要求他们按照建信人寿的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
建信人寿不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，建信人寿方可向其他方转让您的个人信息;
2.在涉及公司合并、收购、转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，建信人寿会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。否则，建信人寿将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
建信人寿仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.在获取您明确同意或基于您的主动选择，建信人寿可能会公开披露您的个人信息;
2.应政府部门、监管机构或司法机关依据法律法规或监管规定的要求而披露。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意。
1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6.您自行向社会公众公开的个人信息；
7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律法规规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
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五、个人信息的查阅、更正、删除、撤回授权
1.您可以与建信人寿联系，核实建信人寿是否持有您的个人信息，并查阋您的个人信息;
2.如建信人寿所持有的您的个人信息存在错误或发生变更，您可以要求建信人寿及时更正您的个人信息。
3. 发生以下情形的，您可要求建信人寿删除您的个人信息：
（1）建信人寿违反法律法规或与您的约定，收集、使用您个人信息的；
（2）建信人寿违反法律法规或违反与您的约定向第三方共享、转让您个人信息的，并将通知第三方及时删除；
（3）建信人寿违反法律法规或违反与您的约定公开披露您个人信息的，并将发布通知要求相关接收方删除相应的信息。
4. 您可以与建信人寿联系，撤回对建信人寿收集、使用您个人信息的同意授权。撤回同意后，建信人寿不得再处理您个人信息。您亦可以拒绝接收基于您个人信息推送的商业广告的权利。
5.为保障安全，建信人寿在响应您的上述请求时，可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，建信人寿可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，建信人寿将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5） 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难 得到本人同意的；
（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权 益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的
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六、个人信息的存储
在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，建信人寿将存储在中华人民共和国境內（不含港、澳、台地区）。如建信人寿需向境外传输您的个人信息的，则会先征得您的授权同意，并通过按照国家网信部门会同国务院有关部门制定的办法所要求的安全评估且要求接收方按照建信人寿的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理所接受的个人信息。
建信人寿将在实现本隐私政策中所述目的所必需的期间保留您的个人信息。
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七、个人信息的保护
建信人寿非常重视您的个人信息安全，会采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄露、毁损或者丢失，包括但不限于限制物理访问建信人寿系统内的数据及在转移敏感数据时进行加密处理等。建信人寿对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。
建信人寿线上渠道的注册账户信息（包括账户名及密码信息）为非常重要的个人信息，请您妥善设置、保管您的注册账户信息。建信人寿将通过备份、对密码进行加密等安全措施以保护您的注册账户信息等个人信息不丢失、不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
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八、未成年人隐私特别提示
建信人寿重视未成年人的信息保护。如您为未成年人，您务必请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策。在法律法规允许且征得您父母或监护人同意的前提下才能向建信人寿提供信息、使用建信人寿的服务或购买建信人寿的产品等。
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九、隐私政策的修订
建信人寿可能适时修订本隐私政策，一旦本隐私政策内容发生变更，建信人寿将通过显著的方式通知您。若您在本隐私政策修订后继续使用建信人寿提供的产品或服务，这表示您已充分阅读理解并愿意受修订后的隐私政策约束。
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十、联系建信人寿
任何与您个人信息有关的请求或投诉，请拨打本公司服务热线：95331或登录网站http://www.ccb-life.com.cn。
本人已充分了解隐私政策，并同意授权建信人寿按照以上隐私政策处理本人信息。
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一生呵护
