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基本服务

怎样投保?怎样变更保单?怎样理赔?

怎样投保

您可以通过以下几种途径购买我们的产品:
 
 
1. 点击网上直销,在线购买直销产品。 
2. 联系我们的优秀营销员 
3. 到离您最近的营销服务部或我们的中介代理网点购买。 
4. 拨打我们的全国统一服务热线 95331,我们会为您提供热情周到的服务。

基本流程

流程图

注意事项

1. 请您在购买前仔细阅读投保单的说明(或投保声明书、投保须知)、投保提示书、合同条款等资料。
 
2. 请您真实、完整填写您的个人信息。根据有关法律法规,客户信息存在缺失的,补充更正完成前不能核保或保全通过。请您提供本人的联系电话和联系地址,以便我们提供寄送保单和客户回访等服务。如果您的信息发生变更,应及时办理更正手续。
 
3. 请您如实填写健康告知和其它问卷。对投保单、体检表、健康告知书中的各项内容,请您一定如实详细告知。否则,保险公司有权依法解除保险合同,并对合同解除前发生的保险事故不负任何责任。所有告知事项均以书面告知为准,口头告知无效。
 
4. 投保单必须由客户亲笔签名(包括电子签名),否则合同无效。为了保护您的合法权益,投保单必须要由投保人和被保险人亲笔签名,被保险人为未成年人的由其监护人签名,切勿让人代签。网上投保以您提供证件号码视为您亲自投保。
 
5. 签收(包括电子签收)保险合同时不要忽略日期,对保险期限一年期以上的保单,从这一天起算15天之内,您享有犹豫期无条件退保的权利。网上投保时,电子合同生效日当日视为客户签收日。
 
6. 请您索要并保存重要单证。请您妥善保管好缴纳保险费的凭证。

 

常见问题

我在生日当天投保,年龄怎么计算?

如您的生日为199031日,于201831日申请投保,则其年龄为28周岁。

被保险人是未成年人时,死亡保额最高是多少?

中国保监会[2015]90号发文规定:对于父母为其未成年子女投保的人身保险,在被保险人成年之前,各保险合同约定的被保险人死亡给付的保险金额总和、被保险人死亡时各保险公司实际给付的保险金总和按以下限额执行:对于被保险人不满10周岁的,不得超过人民币20万;对于被保险人已满10周岁但未满18周岁的,不得超过人民币50万元。

虽然我儿子(被保险人)还在读大学,但是我收入很高,完全付得起保费,为什么要限定他的保额?

保险只是对事故提供补偿,因此保额是根据被保险人的年龄及其收入来评估的,且随着年龄的增加而递减。若被保险人本人无工作或收入不高,即使投保人有钱付得起保费,公司核保仍会限定他的保额。

一般哪些疾病会拒保?

一般会拒保的疾病:艾滋病、恶性肿瘤、中风、慢性心功能不全、冠心病、心肌梗塞、糖尿病并发症期、慢性支气管炎、慢性阻塞性肺部疾病(COPD)、肝硬化、慢性肾炎、尿毒症、肾病综合症、癫痫、精神病等。

祖父母是否可以给孙子女投保(祖孙投保)?

不可以。保险法第三十三条规定“投保人不得为无民事行为能力人投保以死亡为给付保险金条件的人身保险,保险人也不得承保。父母为其未成年子女投保的人身保险,不受前款规定限制。……”

能否接受异地投保?

不可以。被保险人的户籍、常驻地或服务单位地址须在我司各分公司业务经营地域范围之内。